Política de privacidade
1. Responsável pelo tratamento
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais processados neste site é a Mundo Mentors, Innsbrucker Bundesstrasse 75, 5020 Salzburgo, Áustria. Para qualquer assunto desta política, escreva para office@mundomentors.com ou ligue para +43 660 1336532. Os dados completos da empresa estão no Impressum.
2. O que esta política abrange
Esta política explica o que acontece com os dados pessoais quando você visita mundomentors.com, nos escreve pelo formulário de contato ou se inscreve na nossa newsletter. O site não tem contas de usuário nem login. Tratamos dados pessoais nos termos do Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE (RGPD) e da Lei Austríaca de Proteção de Dados (DSG), e apenas para as finalidades aqui descritas.
3. Hospedagem e registros do servidor
O site é hospedado pela DigitalOcean, LLC em um data center em Londres, Reino Unido. O Reino Unido é abrangido por uma decisão de adequação da Comissão Europeia, pelo que os dados podem ser transferidos para lá nos termos do artigo 45 do RGPD sem garantias adicionais.
Ao abrir uma página, o servidor web registra o seu endereço IP, a hora, o endereço solicitado, a quantidade de dados devolvida e o navegador e sistema operacional utilizados. Usamos esses registros para manter o site seguro e localizar falhas. A base legal é o nosso interesse legítimo em operar o site com segurança (artigo 6(1)(f) do RGPD). Os registros do servidor são mantidos por catorze dias e depois apagados.
4. O formulário de contato
Quando você envia o formulário de contato, armazenamos o seu nome, endereço de e-mail, a empresa que indica e a sua mensagem, juntamente com a hora, o seu endereço IP e o seu navegador, que guardamos como prova da solicitação e para prevenir abusos. Usamos esses dados para responder a você e, quando for o caso, para preparar uma relação de trabalho. A base legal é a diligência pré-contratual a seu pedido (artigo 6(1)(b) do RGPD) e o nosso interesse legítimo em responder a solicitações (artigo 6(1)(f) do RGPD).
A sua mensagem é entregue na nossa caixa de correio pela Twilio SendGrid, Inc., que atua como nosso operador para o envio de e-mails. A SendGrid é certificada pelo EU-US Data Privacy Framework. As solicitações de contato são apagadas doze meses após o nosso último contato com você, salvo se uma relação de trabalho tiver começado, caso em que se aplicam os prazos de conservação do direito comercial e tributário austríaco.
5. A newsletter
Se você se inscrever na nossa newsletter, armazenamos o seu endereço de e-mail, a hora da inscrição, o seu endereço IP e o seu navegador, para podermos comprovar que a solicitou. Usamos o endereço apenas para enviar a newsletter. A base legal é o seu consentimento (artigo 6(1)(a) do RGPD).
Você pode retirar o consentimento a qualquer momento escrevendo para office@mundomentors.com; removeremos o seu endereço da lista de imediato. A retirada não afeta a licitude dos envios anteriores. Um endereço retirado é apagado doze meses depois.
6. Cookies
Alguns cookies são necessários para o site funcionar, e nós os definimos sem pedir, como permite o artigo 165(3) da Lei Austríaca de Telecomunicações. São eles: mundo-mentors-session e XSRF-TOKEN, que mantêm a sua visita e protegem os formulários, e expiram ao fim da visita; mm_consent, que guarda a sua escolha de cookies por doze meses; mm_locale, que guarda por doze meses o idioma que você leu por último, para que a página inicial possa levá-lo de volta a ele; e mm_lang_choice, que guarda por doze meses que você dispensou a nossa sugestão de mudar de idioma.
Qualquer outro cookie só é definido com o seu consentimento, que você dá ou recusa no aviso de cookies e pode alterar a qualquer momento na página de configurações de cookies. Atualmente, isso significa os cookies de análise descritos na seção seguinte. Não são definidos cookies de marketing.
7. Google Analytics
Se você aceitar os cookies de análise, usamos o Google Analytics 4, um serviço da Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, para entender como o site é usado: quais páginas são lidas, de onde e em que tipo de dispositivo. O Google define os cookies _ga e _ga_ seguido de um identificador, que duram até dois anos. A base legal é o seu consentimento (artigo 6(1)(a) do RGPD), que você pode retirar a qualquer momento na página de configurações de cookies.
O Google pode transferir os dados para a Google LLC nos Estados Unidos. A Google LLC é certificada pelo EU-US Data Privacy Framework. O Google Analytics 4 não armazena endereços IP completos. Mais informações sobre como o Google usa dados de sites que utilizam os seus serviços em policies.google.com/technologies/partner-sites.
8. Proteção contra abuso automatizado
Os nossos formulários são protegidos pelo Cloudflare Turnstile, um serviço da Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, EUA, que distingue uma pessoa de um script sem exigir um quebra-cabeça. Quando você abre uma página com um formulário, e novamente quando o envia, a Cloudflare recebe o seu endereço IP e características técnicas do seu navegador e devolve um veredito. A base legal é o nosso interesse legítimo em manter os formulários utilizáveis e a nossa caixa de correio livre de envios automatizados (artigo 6(1)(f) do RGPD). A Cloudflare é certificada pelo EU-US Data Privacy Framework. Esta verificação não depende da sua escolha de cookies, porque os formulários não podem ser oferecidos com segurança sem ela.
9. E-mail
Se você nos escrever diretamente por e-mail, guardamos a sua mensagem e a nossa resposta pelo tempo necessário para tratar do seu pedido e, depois, pelo tempo em que o direito comercial e tributário austríaco exige a conservação de correspondência.
10. Os seus direitos
Você tem o direito de perguntar quais dados pessoais mantemos sobre você e de receber uma cópia deles (artigo 15 do RGPD); de corrigir dados inexatos (artigo 16); de apagar dados (artigo 17); de limitar o tratamento (artigo 18); de receber os dados que nos forneceu em formato portátil (artigo 20); e de se opor ao tratamento baseado nos nossos interesses legítimos (artigo 21). Quando o tratamento se baseia no seu consentimento, você pode retirá-lo a qualquer momento, com efeitos para o futuro (artigo 7(3)).
Para exercer qualquer desses direitos, escreva para office@mundomentors.com. Se considerar que tratamos os seus dados de forma ilícita, pode apresentar reclamação à Autoridade Austríaca de Proteção de Dados: Datenschutzbehörde, Barichgasse 40-42, 1030 Viena, Áustria, dsb@dsb.gv.at, www.dsb.gv.at.
11. Sem decisões automatizadas, e como protegemos os seus dados
Não tomamos decisões automatizadas sobre você nem criamos perfis. O site é servido por uma conexão criptografada (TLS), o acesso às solicitações é restrito às pessoas que as tratam, e os dados são apagados ao fim dos prazos indicados acima.
12. Alterações a esta política
Esta é a versão 2 da nossa política de privacidade, publicada em setembro de 2026. Vamos atualizá-la quando o site ou a lei mudarem. Se uma alteração afetar os cookies que definimos, o aviso de cookies pedirá novamente a sua escolha.